Показать категории

Гарантии

Одной из важных составляющих работы нашей компании является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.


Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;

  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);

  • полная комплектация товара.


Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • если изделие использовалось в целях, не соответствующих прямому назначению;

  • если неисправность явилась следствием небрежной эксплуатации, неправильной транспортировки или условий хранения, вследствие чего изделие имеет механические повреждения;

  • если выход из строя произошел в результате окончания срока работы деталей;

  • если имеются повреждения, причиной которых явились попадание внутрь изделия посторонних предметов, жидкости, и т.д.;

  • если обнаружены доказательства самостоятельного вскрытия изделия или его ремонт вне гарантийного сервисного центра;

  • естественный износ внешнего покрытия, чехлов из ткани, кожи, пластиковых и металлических деталей и др. материалов, не участвующих в непосредственной механической работе изделия - не подлежат замене;

  • при неисправностях, возникших из-за перегрузки, повлекшей за собой деформацию или выход из строя внутренних механизмов, а также вследствие скачков или несоответствия напряжения электросети;

  • на платежные системы вендинг кресел и другого вендинг оборудования ( включая купюроприемники, монетоприемники, устройства выдачи монет);

  • если не удается идентифицировать изделие по серийному номеру (серийного номера нет или он не читается);

  • если поломка стала итогом использования изделия при явных признаках неисправности (скрежет, запах гари и т.д)


  • Стоимость ремонта оплачивается покупателем, если: 

    • срок действия гарантии закончился;

    • гарантия не распространяется на данный вид неисправности;

    • для определения вида поломки требуется экспертиза, в результате которой доказано, что гарантия не распространяется на данный вид неисправности.


    Компания снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный товарами, купленными у нас людям, домашним животным, имуществу в случаях если: 

    • это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц;

    • срок гарантии закончился, или гарантия не распространяется на поломку, стоимость ремонта оплачивается покупателем.

        

    Послегарантийное сервисное обслуживание изделия осуществляется на коммерческой основе. По вопросам гарантии, сервисного обслуживания и т.д звоните по номеру 8 (495) 983-34-70.